Términos y Condiciones Generales

1. Objeto del Servicio

Términos y Condiciones Generales

1. Objeto del Servicio

Todoticket (en adelante, “la Empresa”) actúa exclusivamente como intermediaria entre los productores y organizadores de eventos (en adelante, “el Productor”) y los consumidores finales (en adelante, “el Cliente”).
La Empresa ofrece una plataforma digital para la compra de entradas, sin intervenir en la organización, producción, modificación, suspensión o cancelación del evento.

2. Relación Jurídica

El contrato para asistir al evento se establece exclusivamente entre el Cliente y el Productor.
La Empresa no es parte del contrato, no organiza eventos ni garantiza las condiciones del mismo.

3. Responsabilidad Limitada

Todoticket no asume responsabilidad alguna por:

• Modificaciones en la fecha, hora, lugar o cualquier otra condición del evento.
• Suspensiones, cancelaciones o reprogramaciones del evento.
• Daños, pérdidas o perjuicios sufridos por el Cliente durante el evento.
• Productos o servicios adquiridos en el evento, que no son proporcionados por la Empresa.

4. Tarifas y Comisiones

• El precio de las entradas es definido exclusivamente por el Productor.
• La Empresa aplica una tarifa de servicio y costos administrativos que son independientes del precio del ticket.
• Estas tarifas no son reembolsables en caso de cancelación del evento.

Política de Reembolsos

1. Cancelación del Evento

En caso de cancelación definitiva del evento:

• El Productor es el único responsable de emitir los reembolsos correspondientes.
• Todoticket colaborará en la devolución del precio de las entradas, excluyendo las tarifas de servicio y costos administrativos, siempre y cuando el Productor haya reembolsado los montos necesarios para tal fin.

2. Reprogramación del Evento

• Si el evento es reprogramado, las entradas adquiridas serán válidas para la nueva fecha.
• Si el Cliente no puede asistir, deberá solicitar el reembolso al Productor dentro del plazo indicado por el mismo.

3. Responsabilidad de Reembolsos

Todoticket no es responsable por la devolución de sumas relacionadas con el evento, salvo que:

1. El Productor haya instruido explícitamente la gestión de los reembolsos a través de la plataforma.
2. El Productor haya reembolsado a Todoticket los fondos necesarios para tal fin.

4. Exclusión de Reembolsos por Tarifas de Servicio

• Las tarifas de servicio y costos administrativos cobrados por la Empresa no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, ya que corresponden a la prestación del servicio de intermediación.

Política de Protección de Datos Personales

1. Recolección y Uso de Datos

Todoticket recopila datos personales del Cliente con el fin de:

• Procesar la compra de entradas.
• Brindar soporte al Cliente.
• Cumplir con obligaciones legales.

2. Protección y Confidencialidad

• La Empresa protege los datos personales del Cliente de acuerdo con la Ley Nº 25.326.
• No se compartirán datos con terceros, salvo que sea necesario para procesar pagos o cumplir con exigencias legales.

3. Derechos del Cliente

El Cliente podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación o supresión de sus datos personales mediante una solicitud escrita a [correo electrónico de contacto].

Política de Uso de la Plataforma

1. Uso Responsable

• El Cliente se compromete a utilizar la plataforma de forma lícita y conforme a las presentes condiciones.
• La Empresa se reserva el derecho de suspender cuentas en caso de uso indebido.

2. Disponibilidad del Servicio

Todoticket no garantiza la disponibilidad continua de la plataforma debido a posibles fallas técnicas, mantenimiento o circunstancias fuera de su control.

Aviso Legal

1. Exclusión de Garantías

Todoticket no garantiza la calidad, seguridad o legalidad del evento ofrecido por el Productor.
El Cliente deberá dirigir cualquier reclamo directamente al Productor.

2. Jurisdicción y Ley Aplicable

• Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
• Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la legislación de protección al consumidor disponga un fuero específico.

Cláusula de Indemnidad

El Cliente acuerda mantener indemne a Todoticket, sus directores y empleados, frente a cualquier reclamo, multa, sanción o daño que pudiera surgir como consecuencia del incumplimiento de estas condiciones por parte del Cliente o del Productor.

Política de Devolución de Entradas

1. Transferencias o Cesiones de Entradas

Todoticket no garantiza la validez de las entradas adquiridas fuera de su plataforma oficial.

2. Revendedores No Autorizados

• Está prohibida la reventa de entradas.
• Todoticket no se responsabiliza por entradas adquiridas a través de terceros.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué pasa si el evento se cancela?

• El Productor debe coordinar los reembolsos.
• Todoticket facilita el contacto entre el Cliente y el Productor.

2. ¿Qué sucede si no puedo asistir al evento?

El Cliente debe gestionar la cesión o transferencia de la entrada según las políticas del Productor.

3. ¿Por qué se cobra una tarifa de servicio?

La tarifa corresponde al uso de la plataforma y los servicios de intermediación brindados.

Servicio de Reventa de Boletos

1. Introducción

En Todoticket, compartimos la emoción de asistir a eventos en vivo y comprendemos la importancia de acceder a boletos auténticos y seguros. Por eso, estamos encantados de presentarte nuestro Mercado Secundario, una herramienta integrada que te permite vender y comprar boletos de manera oficial, segura y anónima, todo dentro de nuestra plataforma.

Nuestro compromiso es garantizarte experiencias seguras y confiables, ya sea que estés realizando compras primarias o transacciones de compra/venta secundarias. En Todoticket, nos esforzamos por brindarte la tranquilidad que necesitas al asegurarnos de que cada boleto que adquieras o vendas sea auténtico y cumpla con los más altos estándares de seguridad.

2. Consideraciones Generales

2.1. Aviso Legal 
Proporcionamos un servicio de Mercado Secundario de boletos dentro de nuestra plataforma que facilita las transacciones oficiales, seguras y anónimas de boletos auténticos entre usuarios vendedores y compradores.

En consecuencia, es importante destacar que:

• No actuamos ni como vendedores ni como compradores de los boletos transaccionados en el Mercado Secundario.
• No determinamos los precios de los boletos, con excepción de las Tarifas de Servicio (como se describe en estos Términos y Condiciones).

2.2. Garantía de Autenticidad 
Garantizamos que todos los boletos transaccionados a través del Mercado Secundario de nuestra plataforma son boletos auténticos, válidos para ingresar a los eventos.

2.3. Límites a la Reventa de Boletos 
El Mercado Secundario de boletos puede estar sujeto a diversos límites, impuestos tanto por nosotros como por los organizadores de los eventos, y estos límites pueden variar según cada evento.

Por favor, presta atención e infórmate sobre las condiciones aplicables a los eventos para los que te interese adquirir boletos.

2.4. Prohibición de Revender Boletos por Fuera de la Plataforma 
Está terminantemente prohibido revender y comprar boletos de reventa por fuera del Mercado Secundario de nuestra plataforma.

Cuando detectemos una transacción realizada por fuera del Mercado Secundario de nuestra plataforma podremos:

1. Anular los boletos involucrados, cualquiera sea su poseedor.
2. Suspender y/o cancelar las cuentas de los usuarios intervinientes en la transacción.
3. Tomar cualquier otra medida para asegurar el cumplimiento de esta cláusula, incluyendo el ejercicio de acciones legales.

Los boletos adquiridos por fuera del Mercado Secundario de nuestra plataforma son falsos y, por lo tanto, se te denegará el acceso al evento.

No somos responsables de los daños y/o perjuicios que pudieses sufrir como consecuencia de la adquisición de boletos por fuera del Mercado Secundario de nuestra plataforma.

3. Consideraciones Aplicables a Usuarios Vendedores

3.1. Publicación de Boletos en el Mercado Secundario

3.1.1. Cómo Funciona 
El proceso de publicación de boletos en el Mercado Secundario de nuestra plataforma es fácil y seguro.

Así es como funciona:

• Primero, debes ingresar el medio de pago en el que deseas recibir el dinero proveniente de la venta de tu boleto entre las opciones que pondremos a tu disposición.
• Luego, debes indicarnos la cantidad de dinero que deseas recibir por tu boleto en moneda local (el “Valor del Boleto”).
• Al Valor del Boleto le agregamos una pequeña tarifa por el uso del Mercado Secundario, llamada “Tarifa de Servicio de Reventa”, junto con los impuestos aplicables.
• El resultado es el precio al cual se publicará tu boleto para la venta en el Mercado Secundario de nuestra plataforma (en adelante, el “Precio de Publicación del Boleto”).
• Antes de completar tu publicación, tendrás la oportunidad de revisar toda la información que hayas ingresado. Asimismo, deberás aceptar estos Términos y Condiciones.
• Una vez realizado este paso, deberás confirmar la publicación de tu boleto.
• Confirmada la publicación, serás dirigido a una página de confirmación y listaremos tu boleto a la venta en el Mercado Secundario del evento al Precio de Publicación del Boleto.
• A su vez, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de publicación con un resumen a la dirección de correo asociada con tu cuenta.
• Si tu boleto se vende, recibirás el Valor del Boleto dentro de los plazos informados durante el proceso de publicación.

3.1.2. Precio de Publicación del Boleto 
Tus boletos se publicarán en el Mercado Secundario de nuestra plataforma al Precio de Publicación del Boleto informado durante el proceso de publicación de boletos.

Por favor, considera que es tu responsabilidad establecer un Valor de Boleto adecuado. No garantizamos que obtendrás una rentabilidad, o cualquier otro beneficio, de la venta de tu boleto.

3.1.3. Orden de Exhibición de los Boletos Publicados 
Todos los boletos se exponen en el Mercado Secundario de la plataforma de acuerdo con sus respectivos precios, con los más económicos apareciendo primero.

No se otorgan preferencias ni prioridades a vendedores de boletos específicos.

3.1.4. Responsabilidad de Publicación 
Debido al riesgo de problemas técnicos imprevistos, no podemos asegurarte que tus boletos se publicarán en el Mercado Secundario en un período de tiempo determinado.

Es tu responsabilidad confirmar que tu publicación se haya cargado correctamente y que se esté mostrando como pretendías.

3.1.5. Limitaciones de Publicación 
Tus boletos pueden estar sujetos a limitaciones y/o restricciones de publicación impuestas por nosotros, los organizadores de eventos, y/o las regulaciones federales, estatales o locales aplicables (las “Limitaciones de Publicación”).

Las Limitaciones de Publicación pueden variar según varios factores y pueden ser diferentes incluso para eventos organizados por el mismo organizador de eventos.
Para tu referencia, las Limitaciones de Publicación pueden incluir lo siguiente:

• Es posible que ciertos boletos, como los obtenidos de forma gratuita (como invitaciones a eventos), no sean elegibles para ser publicados en el Mercado Secundario.
• El Precio de Publicación del Boleto puede estar restringido a un rango específico, incluyendo, pero sin limitarse a, un precio mínimo y máximo.
• El período de tiempo durante el cual los boletos pueden estar publicados a la venta en el Mercado Secundario puede ser limitado.
  • Por ejemplo, puedes encontrar una limitación que establezca que si tus boletos no se venden hasta cierta cantidad de horas antes del inicio de un evento, tus publicaciones se cancelarán y tus boletos estarán disponibles para tu uso.

3.1.6. Publicación Anónima 
Las publicaciones de boletos en el Mercado Secundario de nuestra plataforma son anónimas. No revelaremos tu identidad ni compartiremos tu información personal, de pago o de otra índole con otros usuarios.

3.1.7. Oferta Vinculante 
Al publicar un boleto para la venta, estás haciendo una oferta vinculante para vender ese boleto a un comprador al Precio de Publicación del Boleto.

Si un comprador acepta la oferta comprando el boleto listado al Precio de Publicación del Boleto, tu boleto se transferirá al comprador y ya no tendrás acceso a él.
Eres el único y exclusivo responsable de supervisar tu propio inventario de boletos.

3.1.8. Edición de las Publicaciones 
Puedes editar tus publicaciones de boletos en el Mercado Secundario antes de que tus boletos se vendan.

Sin embargo, una vez que tus boletos se vendan, no podrás editar tus publicaciones. En ese momento, tus boletos se transferirán al comprador y ya no tendrás acceso a ellos.
Además, no podrás editar tus publicaciones de boletos cuando tus boletos estén reservados por un comprador.

3.1.9. Eliminación de las Publicaciones 
Puedes eliminar tus publicaciones de boletos en el Mercado Secundario antes de que tus boletos se vendan.

Sin embargo, una vez que tus boletos se vendan, no podrás eliminarlas. En ese momento, tus boletos se transferirán al comprador y ya no tendrás acceso a ellos.
Además, no podrás eliminar tus publicaciones de boletos cuando tus boletos estén reservados por un comprador.

3.1.10. No Garantizamos que tus Boletos sean Vendidos 
No garantizamos que los boletos que publiques en el Mercado Secundario efectivamente se vendan.

Hay muchos factores que pueden afectar la venta de tus boletos, incluidos, entre otros, el precio de tus boletos y la demanda del evento. No te ofreceremos ninguna compensación si los boletos que publiques no se venden.
 

3.2. Ventas a través del Enlace de Reventa

3.2.1. Servicio Peer-to-Peer 
Nuestra plataforma ofrece un servicio de reventa peer-to-peer que te permite, como vendedor, compartir tus boletos listados directamente con posibles compradores.

3.2.2. Enlace de Reventa 
Una vez que hayas listado exitosamente un boleto para la venta en nuestra plataforma, te proporcionaremos un enlace de reventa único (el “Enlace de Reventa”) que puedes compartir con posibles compradores.

3.2.3. Compra Directa 
Al hacer clic en el Enlace de Reventa, el posible comprador será dirigido directamente a la página de pago de ese boleto, agilizando el proceso de compra.

3.2.4. Revelación de Identidad 
Es importante tener en cuenta que al compartir el Enlace de Reventa con un tercero, puedes estar revelando tu identidad. Te recomendamos que seas consciente de esto al compartir el enlace.

3.2.5. Disponibilidad de Boletos 
Tus boletos se publicarán en nuestra plataforma y, como resultado, pueden ser reservados o comprados por otros compradores en cualquier momento.

• Si tus boletos son reservados por un comprador, tu Enlace de Reventa se desactivará temporalmente.
• Si tus boletos son comprados por un comprador, tu Enlace de Reventa se desactivará permanentemente.

3.2.6. Términos y Condiciones Adicionales 
Los términos, condiciones y exenciones descritos en la sección anterior también son aplicables al servicio de Enlace de Reventa en la medida en que sean relevantes y apropiados.

3.3. Tarifas

3.3.1. Tarifa del Servicio de Reventa 
Cobramos tarifas de servicio para cubrir los costos de operar el Mercado Secundario, garantizar transacciones seguras y ofrecer una experiencia de compra excepcional.

Estas tarifas, a las que denominaremos como las “Tarifas de Servicio de Reventa”, se añaden al Valor del Boleto que establezcas (resultando, así, en el Precio de Publicación del Boleto) y se muestran claramente en la página de pago para tu conveniencia.
Las Tarifas de Servicio de Reventa pueden variar según varios factores, incluyendo, pero sin limitarse a, el valor nominal del boleto y la categoría del boleto.

3.3.2. Cambios en las Tarifas de Servicio de Reventa 
Nos reservamos el derecho de modificar las Tarifas de Servicio de Reventa en cualquier momento, con o sin previo aviso, y a nuestra exclusiva discreción.

3.4. Confirmación de Venta y Entrega de Boletos

3.4.1. Confirmación de Venta 
Si tus boletos son vendidos, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de venta con un resumen de la transacción a la dirección de correo asociada con tu cuenta (el “Correo Electrónico de Confirmación de Venta”).

3.4.2. Retraso en la Confirmación de Venta 
En general, los Correos Electrónicos de Confirmación de Venta se envían inmediatamente después de una venta. Sin embargo, la entrega de los correos electrónicos podría retrasarse por razones fuera de nuestro control.

3.4.3. Limitación de Responsabilidad 
No somos responsables de problemas relacionados con la entrega de correos electrónicos, incluyendo, pero no limitándose a, retrasos o fallas en la entrega de los mismos.

3.4.4. Facturas 
El Correo Electrónico de Confirmación de Venta sirve como una factura válida y vinculante para la venta de los boletos.
En caso de que así lo requieran las leyes locales, estatales o federales aplicables, junto con el Correo Electrónico de Confirmación de Venta te enviaremos una factura fiscal por las Tarifas de Servicio de Reventa cobradas.

3.5. Pagos

3.5.1. Procesamiento de Pagos 
Si un usuario compra tus boletos, procesaremos el pago por el monto total de la transacción con la asistencia de un procesador de pagos externo.
Una vez que recibamos los fondos del procesador de pagos externo, mantendremos los fondos seguros hasta la fecha de pago indicada al momento de publicar el boleto en el Mercado Secundario (la “Fecha de Pago”).

3.5.2. Pago del Valor del Boleto 
Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para que recibas el Valor del Boleto:

• En la Fecha de Pago.
• En tu moneda local.
• En el método de pago que selecciones al publicar tu boleto a la venta en el Mercado Secundario (el “Método de Pago del Vendedor”).

3.5.3. Verificación de Información de Pago 
Para prevenir fraudes y transacciones no autorizadas, la información que nos proporciones con respecto al Método de Pago del Vendedor estará sujeta a procedimientos de verificación estándar de la industria.

3.5.4. Información de Pago Incorrecta 
En caso de que nos proporciones información inexacta sobre tu Método de Pago del Vendedor y ejecutemos un pago utilizando dicha información, no seremos responsables de realizar otro pago.

3.5.5. Errores Inesperados 
En algunos casos, los pagos pueden no ser ejecutados debido a errores técnicos inesperados. Si ocurre un error de este tipo, haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver el problema y procesar tu pago lo antes posible.

3.5.6. Servicios de Procesamiento de Pagos 
Los servicios de procesamiento de pagos son provistos por proveedores externos.
El uso de estos métodos de pago está regido por los términos y condiciones de tales proveedores.

3.5.7. Impuestos 
Las ventas de boletos a través del Mercado Secundario pueden estar sujetas a impuestos, según lo estipulado por leyes locales, estatales o federales.

3.6. Eventos Reprogramados y Cancelados

3.6.1. Publicaciones de Boletos

• Eventos Reprogramados: Si un evento es oficialmente cancelado y reprogramado, tus publicaciones de boletos permanecerán disponibles, sujetas a los detalles actualizados del evento (fecha, hora, ubicación, etc.), siempre que los boletos sigan siendo válidos para ingresar.
• Eventos Cancelados: Si un evento es oficialmente cancelado y no es reprogramado, lamentablemente tus publicaciones de boletos serán descontinuadas.

3.6.2. Pagos

• Eventos Reprogramados: Tus boletos vendidos permanecerán vendidos, pero tu pago se retrasará hasta que el evento tenga lugar y concluya.
• Eventos Cancelados: Si un evento es cancelado, no recibirás tu pago. Estamos obligados por ley a proporcionar a los compradores un reembolso completo en caso de cancelación del evento.

3.6.3. Denegación de Admisión 
Si un comprador de tus boletos es denegado el acceso al evento, tu pago se retrasará hasta que resolvamos el problema.

3.6.4. Comunicación 
Te informaremos por correo electrónico sobre reprogramaciones y/o cancelaciones de eventos, y sobre tus derechos y obligaciones bajo cada escenario.

3.6.5. Reembolso de Pagos Incorrectos 
En caso de que se realice un pago incorrecto a tu favor, estás legalmente obligado a devolvernos el monto total pagado.

4. Consideraciones Aplicables a Usuarios Compradores

4.1. Proceso de Compra de Boletos

4.1.1. Cómo Funciona 
Comprar un boleto a través del Mercado Secundario de nuestra plataforma es un proceso fácil y seguro:

• Explora nuestra selección de boletos disponibles en el Mercado Secundario para el evento de tu elección. Una vez que encuentres el boleto que deseas comprar, selecciónalo y agrégalo a tu carrito.
• Cuando selecciones un boleto para comprar, reservaremos dicho boleto durante diez (10) minutos para que completes la transacción (el “Período de Reserva de Boletos”). Durante este tiempo, el boleto que seleccionaste permanecerá disponible al precio exhibido en el Mercado Secundario de nuestra plataforma.
• Antes de completar tu compra, tendrás la oportunidad de revisar tu pedido, incluyendo la información del evento, los detalles del boleto y el precio final que pagarás por el mismo.
• A continuación, serás dirigido a la página de pago en la que deberás ingresar tu información personal y de pago. Deberás aceptar estos Términos y Condiciones antes de finalizar tu compra.
• Una vez que completes el proceso de compra y se haya confirmado tu pago, serás dirigido a una página de confirmación de compra. Además, el boleto adquirido se transferirá automáticamente a tu cuenta y recibirás un correo electrónico de confirmación de compra.

4.1.2. Anonimato 
Las compras de boletos en el Mercado Secundario de nuestra plataforma son anónimas. No revelaremos tu identidad ni compartiremos tu información personal, de pago o de otra índole con otros usuarios.

4.1.3. Compra de Varios Boletos 
Puedes comprar varios boletos a la vez. Sin embargo, ten en cuenta que estas compras pueden estar sujetas a restricciones y limitaciones que se revelarán claramente en el momento de cada transacción.

4.2. Compras a través del Enlace de Reventa

4.2.1. Servicio Peer-to-Peer 
Nuestra plataforma ofrece un servicio de reventa peer-to-peer que permite a los vendedores de boletos compartir boletos listados directamente con los compradores mediante un enlace único de reventa (el “Enlace de Reventa”).

4.2.2. Pago Directo 
Al hacer clic en el Enlace de Reventa, serás dirigido directamente a la página de pago del boleto, lo que agiliza el proceso de compra.

4.2.3. Disponibilidad de Boletos 
Cualquier boleto compartido a través de un Enlace de Reventa también estará listado en el Mercado Secundario de nuestra plataforma, lo que significa que puede ser reservado o comprado por otros usuarios en cualquier momento.

• Si los boletos son reservados por otro comprador, el Enlace de Reventa se desactivará temporalmente.
• Si los boletos son comprados por otro comprador, el Enlace de Reventa se desactivará permanentemente.

4.2.4. Términos y Condiciones Adicionales 
Los términos, condiciones y exenciones descritos anteriormente también son aplicables al servicio de Enlace de Reventa, en la medida en que sean relevantes y apropiados.

4.3. Disponibilidad de Boletos

4.3.1. Dinámica del Mercado 
La disponibilidad de boletos está sujeta a la interacción entre la oferta y la demanda en el Mercado Secundario de nuestra plataforma. Esto significa que:

• La oferta depende de los vendedores que ofrecen sus boletos para reventa.
• La demanda depende de los compradores que eligen adquirirlos.

4.3.2. Falta de Boletos 
No podemos garantizar que los boletos para un evento específico siempre estarán disponibles. Todas las órdenes están sujetas a la disponibilidad en el momento de la compra.

4.3.3. Otras Limitaciones de Disponibilidad 
Nos reservamos el derecho de imponer restricciones de disponibilidad que consideremos adecuadas, a nuestra discreción. Los organizadores de eventos también pueden solicitar la imposición de ciertas restricciones.

4.3.4. Comunicación 
Cualquier restricción de disponibilidad de boletos será comunicada claramente.

4.4. Límites de Compra de Boletos

4.4.1. Propósito de los Límites 
Para garantizar una experiencia justa y equitativa, y prevenir la reventa a precios elevados, podemos imponer límites en la cantidad de boletos que se pueden comprar para un solo evento.

4.4.2. Límites Específicos por Evento 
Podemos imponer límites basados en factores como la popularidad del evento, la disponibilidad de boletos y nuestra propia discreción.

4.4.3. Límites Específicos por Cuenta 
También podemos imponer límites de compra por cuenta, considerando factores como el historial de compras y el estado de la cuenta.

4.4.4. Pedidos Grandes 
Para pedidos que superen cierta cantidad de boletos, pueden aplicarse disposiciones especiales. Si planeas realizar una compra para un grupo grande, te sugerimos que nos contactes antes de realizar el pedido.

4.4.5. Cumplimiento de Límites 
Para hacer cumplir estos límites, podemos recurrir a diversas medidas, incluyendo la cancelación de pedidos que excedan los límites establecidos, la suspensión o terminación de cuentas, y la implementación de verificaciones adicionales.

4.5. Precios de los Boletos

4.5.1. Precios Determinados por Usuarios Vendedores 
Los precios de los boletos son establecidos por los vendedores. Por lo tanto:

• Todoticket no establece los precios de los boletos.
• El precio que pagas puede ser sustancialmente mayor que el valor original del boleto.

4.5.2. Tarifas de Servicio 
Cobramos tarifas de servicio para cubrir los costos operativos del Mercado Secundario, garantizar transacciones seguras y ofrecer una experiencia de compra excepcional. Estas tarifas, denominadas “Tarifas de Servicio de Compra”, se añaden al precio del boleto y se muestran claramente en la página de pago.

4.5.3. Cambios en las Tarifas de Servicio de Compra 
Nos reservamos el derecho de modificar las Tarifas de Servicio de Compra en cualquier momento, con o sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción.

4.5.4. Impuestos 
Las compras de boletos pueden estar sujetas a impuestos, según lo estipulado por leyes locales, estatales o federales. En ciertos casos, Todoticket puede encargarse del cálculo, la recolección y la remisión de impuestos en tu nombre, de acuerdo con las leyes aplicables.

4.5.5. Moneda 
Todos los precios de los boletos se mostrarán en moneda local, y deberás realizar tu pago en esa misma moneda.

4.5.6. Fluctuaciones de Precios de los Boletos 
Los precios de los boletos pueden cambiar en cualquier momento antes de la confirmación de la compra, excepto durante el Período de Reserva de Boletos.

4.6. Pagos

4.6.1. Métodos de Pago 
Aceptamos una variedad de métodos de pago para facilitar tu compra, incluyendo tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y otros métodos seguros.

4.6.2. Servicios de Procesamiento de Pagos 
Los métodos de pago son gestionados por proveedores externos y están sujetos a sus propios términos y condiciones.

4.6.3. Autorización para Cobrar 
Al comprar boletos a través del Mercado Secundario, nos autorizas a realizar, a través de proveedores externos, el cobro del monto total de la operación, que incluye el precio del boleto, las Tarifas de Servicio de Compra y los impuestos aplicables.

4.6.4. Verificación de Información de Pago 
Para prevenir fraudes, la información de pago proporcionada estará sujeta a verificaciones estándar de la industria. Si detectamos información falsa o incorrecta, podremos rechazar tu pago.

4.6.5. Errores Inesperados 
En casos de errores técnicos inesperados que impidan el procesamiento de tu pago, haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver el problema y procesar tu pago lo antes posible.

4.6.6. Todas las Compras son Finales 
Todas las compras realizadas en el Mercado Secundario de nuestra plataforma son finales. No se aceptan cancelaciones ni cambios después de completar una compra.

4.7. Confirmación de Compra y Entrega de Boletos

4.7.1. Confirmación de Compra 
Tras completar con éxito tu pago, serás dirigido a una página de confirmación de compra y recibirás un correo electrónico de confirmación con un resumen de la transacción.

4.7.2. Retraso en la Confirmación de Compra 
En general, los correos electrónicos de confirmación se envían inmediatamente después de completar el pago. Sin embargo, pueden producirse retrasos por razones fuera de nuestro control.

4.7.3. Limitación de Responsabilidad 
No somos responsables de problemas relacionados con la entrega de correos electrónicos, incluyendo retrasos o fallas en su recepción.

4.7.4. Facturas 
El correo de confirmación sirve como factura válida para la compra de boletos.

4.8. Acceso al Evento

4.8.1. Boletos y Códigos QR 
Los boletos adquiridos están asociados con códigos QR únicos que sirven como medio de admisión al evento correspondiente.

4.8.2. Disponibilidad de los Códigos QR 
El código QR estará bloqueado de forma segura hasta unas horas antes del evento, dependiendo de cada caso. Cuando el período de bloqueo concluya, el código QR estará disponible en tu cuenta y te enviaremos un correo electrónico con el mismo.

4.8.3. Admisión al Evento 
La admisión al evento está sujeta a la validación correcta del código QR y al cumplimiento de los requisitos de admisión establecidos por el organizador.

4.8.4. Responsabilidad sobre el Código QR 
Es tu responsabilidad asegurarte de recibir el código QR y tener acceso al mismo al asistir al evento.

4.9. Eventos Reprogramados y Cancelados

4.9.1. Reembolsos

• Eventos Reprogramados: Tus boletos serán válidos para la nueva fecha. Si no puedes asistir, deberás gestionar tu reembolso directamente con el organizador del evento.
• Eventos Cancelados: Si el evento no es reprogramado, te notificaremos por correo electrónico y podrás solicitar un reembolso del precio pagado, excluyendo las Tarifas de Servicio.

4.9.2. Denegación de Admisión 
Si no obtienes admisión al evento debido a problemas relacionados con los boletos, los códigos QR, o los requisitos de admisión, no calificarás para un reembolso ni serás elegible para compensación.

4.9.3. Comunicación 
Te informaremos por correo electrónico sobre cualquier reprogramación o cancelación, así como de tus derechos y obligaciones bajo cada escenario.

4.9.4. No Reembolsamos las Tarifas de Servicio 
En ningún caso reembolsaremos las Tarifas de Servicio, ya que nuestra prestación de servicios se perfeccionó al permitirte adquirir tus boletos en el Mercado Secundario.